随着新冠感染者数量快速增加，为了不耽误任何一个患者的救治。连日来，合肥120全员无休拼尽全力守护人民群众的生命安全。

“你好!合肥120!请讲!她有呼吸吗?那你让老人家平躺，救护车马上就过来，保持手机畅通。”面对求助者的描述，张嶒嶒电话里指导其操作并安抚他们的情绪。

在合肥急救中心4楼调度大厅内，120智能调度平台上不断地显示“急救”、“转院”的数量。合肥急救中心调度科调度班长李雪娇介绍，自12月20日以来，合肥120急救中心的工作量明显增加，日均呼入3000多次，呼救量创下历史记录。“最多的一天是3800多次呼入量，主要有基础病的老年人居多。”

为了践行“生命至上、救人第一”的承诺，每一名急救人员都在拼尽全力，转运病人。合肥急救中心调度科26名工作人员已连续10多天，实行12小时“两班倒”工作制。

“全部带病上岗，12个小时，除了吃饭，几乎都在接电话。” 接线员张嶒嶒说， 虽然所有的调度员都被新冠病毒感染了，也不同程度地出现了各种症状，但大家仍在高负荷工作，坚守岗位。

为了应对急剧增长的工作量，合肥急救中心一方面将急救车辆分为护士组和医生组，抖客网，合理分配急救资源;另一方面，对于患者随时实施跨区转运。

对于患者来说时间就是生命，有时早1分钟救治，患者就多1分希望。

求助者说，患者因为发烧意识不清。当120急救车抵达科大花园，杨明迅速拿上急救箱和氧气袋，他的两位同事则推着担架，快步朝患者家奔去。当天上午，杨明10点开始交接班，一个小时已经出诊了3次，这样的工作量相当于以往的3倍。所以他们更是要争分夺秒。

记者从合肥急救中心调度科了解到，120调度中心目前正处在高负荷运转之中，市民在拨打急救电话时，如果遇到占线，请耐心等待。急救中心同时也呼吁广大市民，非紧急请勿拨打120，留出“生命热线”给最需要的急危重症患者。